Algemene voorwaarden - Retourbeleid
- Retouren alleen in overleg – Producten kunnen uitsluitend retour worden gestuurd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door Altura Gear.
- Staat van de producten – Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de artikelen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Uitsluitingen – Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten komen niet in aanmerking voor retour.
- Verzendkosten – Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
- Afhandeling – Na ontvangst en controle van de goederen ontvangt u een creditnota of een vervangend product, conform de gemaakte afspraken.
